Kindlustusandja ja autoremondiettevõtte koostöö heas tavas on kirja pandud üldpõhimõtted, mida järgitakse omavahelistes suhetes. Samuti sisaldab tava Eesti Kindlustusseltside Liidu (EKsL), Eesti Liikluskindlustuse Fondi (LKF), Autode Müügi- ja Teenindusettevõtete Eesti Liidu (AMTEL) ja Autode Keretöökodade Alaliidu (AKL) koostööd puudutavat.
Kirjapandud hea tava eesmärgid on
- tõhustada kindlustusandja ja autoremondiettevõtte koostööd ühiste klientide teenindamisel ja avariieelse olukorra kiirel taastamisel
- toetada teineteisemõistmist, ausat ja vaba konkurentsi ning kindlustus- ja remondisektori head mainet
- selgitada kindlustuse ja kindlustusjuhtumijärgse autoremondi põhimõtteid ning praktikat nii, nagu on Eesti kindlustus- ja autoremondivaldkonnas kombeks
- aidata kaasa lahenduse leidmisel seltsi ja remondiettevõtte erimeelsuse korral
- pakkuda seltsile ja remondiettevõttele tuge omavahelise koostöö kokkuleppimisel
Kindlustusandja ja autoremondiettevõtte koostöö hea tava
